몇일 전에 아내와 초등학생 아이 둘과 함께 계곡으로 여름휴가를 다녀왔습니다.
오전에는 날씨가 괜찮아서 계곡 근처에 차를 주차해놓고 가족들과 시간을 보내고 있었는데 갑자기 비가 엄청나게 쏟아졌습니다.
비가 너무 많이 오면서 계곡물이 갑자기 불어나고 주변 도로에도 물이 차기 시작해서 한동안 차를 빼지도 못하고 가족들과 안전한 곳으로 대피해 있었습니다. ㅠㅠ
비가 그치고 어느 정도 정리가 된 뒤에 차를 확인하러 가보니 주변에 물이 많이 차 있었고, 차량 안쪽에도 물이 조금 들어와 있더라고요.
제가 가지고 있는 차는 10년 정도 된 국산 SUV입니다.
바로 삼성화재 다이렉트 자동차보험에 사고 접수를 했고 견인해서 집까지 왔습니다.
보험사에서는 침수가 어떤 원인으로 발생했는지, 실제 차량 상태가 어떤지는 확인해봐야 해서 지금 당장 보상 여부를 확답하기 어렵다고 하더라고요.
시동 자체는 걸립니다. 그런데 물이 들어간 차를 그대로 운행해도 되는 건지 불안해서 지금은 집에 세워놓고 운행하지 않고 있습니다.
제가 자기차량손해 담보에는 가입되어 있는데 이런 경우 자동차보험으로 수리가 가능한가요?
차량이 오래돼서 수리비가 차량가액보다 많이 나오면 전손 처리가 되는지도 궁금합니다.
그리고 아직 카센터에는 가지 않았는데 제가 먼저 제 돈으로 점검을 받아보는 게 맞는지도 고민됩니다.
괜히 먼저 수리했다가 보험처리가 안 될까 봐 걱정되네요.
A.
안녕하세요~
휴가 중 정말 당황스러우셨겠어요. ㅠㅠ
가족들과 즐겁게 보내려고 갔는데 갑자기 폭우가 쏟아지고, 돌아와 보니 애써 관리하던 차까지 물 피해를 입었다면 집에 와서도 계속 마음이 쓰이셨을 것 같아요.
먼저 말씀하신 상황이라면 자동차보험의 자기차량손해 담보에서 침수 피해가 보상되는지 확인해볼 필요가 있습니다.
자동차보험에서는 흐르거나 고인 물, 역류하거나 범람한 물 등에 차량이 빠지거나 잠기는 경우를 침수로 판단하는 기준이 있습니다.
특히 중요한 것은 단순히 자기차량손해에 가입했다는 사실만 확인하는 것이 아니라, 해당 계약에서 침수와 같은 단독사고를 보장하는 내용이 포함되어 있는지를 확인하는 것입니다.
자동차보험에서는 자기차량손해와 차량단독사고 관련 특별약관 등을 통해 이런 피해를 보장하는 경우가 있습니다.
이번처럼 갑작스러운 호우로 주차해둔 차량에 물이 들어온 상황이라면 보험사에서 차량의 침수 원인과 손상 정도를 확인한 뒤 보상 여부와 범위를 판단하게 됩니다.
따라서 지금처럼 사고 접수와 견인까지 해놓으셨다면, 개인적으로 먼저 수리를 진행하기보다는 보험사 담당자의 안내를 받고 정비업체에서 차량 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
특히 시동이 걸린다고 해서 바로 운행하시는 것은 권하지 않습니다.
겉으로는 멀쩡해 보여도 물이 엔진이나 전기장치 등에 영향을 줬다면 운행 과정에서 추가 손상이 발생할 수 있기 때문입니다.
또 하나 걱정하시는 것이 10년 된 차량이라는 부분인데요.
차량이 오래됐다고 해서 침수 피해 보상이 안 되는 것은 아닙니다.
다만 실제 손해액과 보험가액 등을 확인해 수리할지, 전부손해에 해당하는지를 판단하게 됩니다.
자동차보험의 자기차량손해는 원칙적으로 보험가입금액과 보험가액 등을 기준으로 보상 범위가 정해지기 때문에 수리비가 차량가액을 크게 넘어서는 경우에는 전손 여부를 검토할 수 있습니다.
그러니 지금은 '시동이 걸리니까 그냥 카센터에 가서 내 돈으로 고쳐야 하나' 하고 서두르실 필요는 없어요.
이미 보험사에 사고 접수를 하셨으니 차량을 임의로 운행하거나 먼저 수리를 진행하기보다는 담당자에게 침수 피해 차량의 점검과 정비 절차를 다시 확인요청하시는 것이 좋습니다.
사진이나 영상으로 차량 외부와 내부의 물 유입 흔적을 남겨두는 것도 도움이 될 수 있습니다.
휴가 마지막에 예상하지 못한 일이 생겨 속상하시겠지만, 보험은 바로 이런 예상하지 못한 순간에 도움을 받기 위해 준비하는 것이니까요. ~
지금은 차를 무리하게 움직이지 않고 차분하게 차량 상태와 보험 가입 내용을 하나씩 확인해보시면 좋겠습니다.
도움이 되셨는지 모르겠네요... 가입하신 자동차보험 회사에 다시 문의를 하시기를 강력하게 권합니다 !
자동차보험 침수에 대해
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